Seção Técnica Referência e Circulação

Balcão de atendimento

É o setor mais visível da biblioteca, pois esta seção tem por objetivo o atendimento ao usuário da DBDCQ, orientação quanto a seu uso, localização dos setores e acesso à informação. Ele congrega uma série de serviços de atendimento, entre os quais:

- Instruções para uso dos catálogos, que consiste em Instruções para busca do material bibliográfico (livros, revistas, teses/ dissertações, CDs/ DVDs, etc...) local e online;

- Empréstimo e devolução de material bibliográfico;

- Empréstimo entre bibliotecas (EEB), consiste no empréstimo de livros e teses em outras bibliotecas da USP;

- Comutação bibliográfica, consiste na busca pelo documento não existente neste acervo (COMUT);

- Orientação quanto ao uso das bases de dados, as quais indexam artigos científicos, patentes, relatórios técnicos, etc;

- Pesquisa bibliográfica, com auxilio do especialista;

- Orientação e revisão de referências bibliográficas;

- Orientação na elaboração de trabalhos acadêmicos: dissertações, teses, TCCs e artigos científicos;

- Treinamento em catálogos e bases de dados;

- Responsável pela organização da Biblioteca (guarda e estatística do material); Ele congrega uma série de serviços de atendimento, entre os quais:

- Responsável pela sala de estudo em grupo;

- Responsável pelo Serviço de fotocópias;

- Elaboração de tutoriais, guias e manuais, documentação de apoio aos serviços da DBDCQ;

- Ministração de palestras e minicursos sobre recursos computacionais no ambiente das bibliotecas e recuperação da informação/documento;

- Organização de eventos na Biblioteca (exposições, palestras, cursos, Semana do Livro e da Biblioteca e outros de interesse da comunidade;

- Responsável pela produção de conteúdo da PodTeca;

- Responsável pela reestruturação da Seção de Referência e Informação, e na criação da sala multimídia, sala do  café e espaço cultural;

- Responsável pela homepage e pelas redes sociais da Biblioteca (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Whatsapp, Podteca, Pinterest, e Wiki);

- Responsável pelo balcão de informações com atendimento presencial, telefônico e online (via chat, e-maile redes sociais);

- Responsável na preparação e suporte aos eventos ocorridos na Sala Multimídia;

- Atendimento online via chat;

- Contribuição com a Seção de Tratamento da Informação quanto a preservação do material;

- Contribuição na seleção de material bibliográfico junto à Seção de Aquisição;

- Contribuição com a chefia técnica da Biblioteca em projetos , relatórios e demais demandas da direção.